重庆打破汽车客运站的资质等级终身制，全市的汽车客运站在接受质量信誉考核后，凡不合格者将被降低等级。

以前，只要通过了交通部的资质评定后，汽车客运站便可终身拥有这一资质。为规范经营行为，提高服务质量，重庆市运管局提出了“经营资质等级化，经营等级浮动化，经营范围许可化，质量考核标准化”，采用对全市汽车客运站进行质量信誉考核的办法，对不合格的车站降低资质等级和收费等级，从而敦促客运站在改善硬件、软件上下工夫。

质量信誉考核采取了乘客、客运企业、驾售人员和专家联合打分的方式。从去年10月15日开始，重庆市运管局组织专家对全市的汽车客运站进行了为期1个月的质量考核评定，对旅客、参营企业、车辆进行随机抽样调查。

据介绍，重庆市一、二级汽车客运站共有58家，其中，首批资质合格的有16家，占总数的33%；不合格的3家，重点复查的21家，基本合格的8家。不合格的3家客运站，将受到降低资质等级的处罚，基本合格的客运站在半年内降低等级，整改并复查合格后，再恢复资质等级；重点复查的21家客运站暂时保留原资质等级，在3个月内进行整改。

该市质量信誉考核以后每年都将进行。今年和客运站一起接受考核的还有全市的9家一、二级客运企业，全部合格。

（局政办室）

摘自《陕西运政信息》2004年第24期