春运期间，杨凌运管处按照省局关于做好2004年春运工作的各项指示，认真履行管理职能，大力整顿春节运输市场秩序，保障广大旅客、从业人员的合法权益。他们首先加强了以汽车站为重点的客运源头的监督管理力度，成立了春运工作领导小组，明确了职责，专人负责车辆、旅客的动态管理，严格执行省局的各项规定，严禁私涨票价，超范围经营和“甩客”、“倒客”、“宰客”等违规行为。同时向社会公布春节期间值班电话，安排专人值班，做好旅客的投诉接待。其次，该处加大了稽查力度，稽查队员坚守岗位，严厉打击出租车无证经营、异地营运行为，确保示范区出租客运市场秩序稳定。春节期间，该处共查处各类违规车辆30余台，查扣异地营运出租车4台，无证营运1台，接待旅客投诉11起，寻物3起，有力的保护了旅客、合法经营者的切身利益，有效地维护了杨凌示范区春运市场秩序。

（杨凌运管处 高召儒）