为深入贯彻落实国务院关于深化“放管服”改革和推进“互联网+政务服务”决策部署,按照交通运输部和省厅工作部署,今年以来,省道路运输中心以便民、利民、惠民为出发点,坚持多措并举、数字赋能,持续加大道路运输电子证照推广应用,变“群众跑腿”为“数据跑路”,不断提升道路运输便民利民服务水平。截至8月底,全省累计生成道路运输电子证照64.8万张,生成率达到52.56%,提前完成省厅开展“三个年”活动制定的目标任务。
强机制,抓落实。推广应用道路运输电子证照是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措。自2022年12月我省全面启用道路运输电子证照以来,省道路运输中心坚持把定期分析研判、时时跟进督办作为加快推动道路运输电子证照工作的切入点,建立“月通报、季分析”工作机制,全面分析总结各市区道路运输电子证照推进情况,有力推动全省道路运输电子证照工作提质增效。
强调研,解难题。坚持将道路运输电子证照推广应用与开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育和“三个年”活动紧密结合,紧盯“电子证照”工作中的薄弱环节、短板弱项,结合各市区道路运输电子证照月排名情况, 由中心主要领导带队,先后赴咸阳、渭南、商洛等重点地区开展实地督导调研,深入分析我省道路运输“电子证照”业务便民政务服务执行落实过程中存在问题及原因,现场协调解决各市区在部门联动、系统对接、业务培训、宣传推广等方面存在的问题,提出破解难题、推动发展的具体改进措施意见,切实提升全省道路运输电子证照整体工作水平。
强统筹,提效率。针对道路运输信息系统较为分散的实际,主动协调各市区做好信息系统技术对接,先后多次召开专题会议,专门协调系统联通问题,联合制定工作方案,实现了业务系统与省道路运输电子证照系统实时联通。代厅起草印发了《关于开展道路运输管理信息系统基础数据清理整改的通知》,对信息系统中存在的“僵尸”数据和不规范数据进行清理整改,明确整改范围、整改标准和整改方式,督促各市区对已停运、报废车辆或超过年审有效期的相关数据在运政系统数据库内及时注销,有效提高道路运输电子证照生成质量和效率。
强指导,夯基础。先后组织开展道路运输电子证照业务线上培训2期,培训人数达1000余人次,通过理论讲解、现场操作,确保工作人员熟练掌握操作流程,为企业和群众提供更加优质的服务。针对部分市区道路运输电子证照工作起步晚、基层人员业务不熟悉等情况,会同属地交通运输局共同开展“服务基层,送教上门”活动,组织技术人员先后赴榆林、延安、渭南等市区上门授课,现场进行技术指导,进一步提升基层人员电子证照业务能力和水平。同时针对道路运输电子证照系统存量数据大量照片缺失或不符合标准问题,开发了照片采集工具,及时引导各市区通过该工具上传照片,避免了现场上传照片带来的不便,为广大道路运输经营者和从业人员提供了便利。
强宣传,聚合力。充分利用中心微信公众号等互联网媒体资源,制作并发布“陕西省道路运输电子证照操作指南”,详细介绍道路运输电子证照使用流程,进一步方便我省道路运输经营者和从业人员办理业务。自“操作指南”发布以来,阅读量达1.1万余人次。同时积极引导各级交通运输部门在政务服务窗口、物流园区、运输企业、客货运站场等场所广泛张贴宣传海报、发放宣传手册、提供咨询服务,多渠道全方位加强道路运输电子证照的宣传推广,让企业群众切实感受到电子证照的使用优势,充分享受交通运输政务服务数字化改革带来的便捷,不断提高企业群众办事满意度和便利度。
道路运输电子证照的推广应用是深化“放管服”改革、提升道路运输行业管理和服务水平的重要举措。下一步,省道路运输中心将按照省厅部署要求,持续做好道路运输电子证照推广应用,全面提升道路运输“数字化”服务与监管能力,“让数据多跑腿,群众少跑腿”,持续优化提升交通运输营商环境,为企业和群众办事提供更多高效便捷优质服务,助力我省交通运输行业高质量发展。