为进一步加强我市道路旅游客运市场管理，引导和促进旅游客运行业转型升级和高质量发展，4月10日下午，宝鸡市道路运输服务中心组织召开全市旅游客运行业管理工作会议。

会议先由中心副主任荆少敏作了题为《统一思想，凝聚合力全力推进旅游客运行业高质量发展——全市旅游客运行业管理》的工作报告，并对2024年道路旅游客运发展工作进行了安排部署，表彰了2023年度全市旅游客运行业质量信誉考核优秀单位，各旅游企业签订了宝鸡市旅游客运行业自律公约，同时四家企业负责人就企业管理、经营服务、安全运营等进行了交流发言。

市交通运输局运输科科长果海诚强调，各旅游企业要进一步强化安全管理意识，创新服务寻求高质量发展。一是抓好安全生产工作是重中之重。抓好本质安全管理，常态化抓好安全隐患排查整改，要以交通运输领域治本攻坚三年行动为纲领，开展隐患排查整改，进一步夯实安全生产主体责任。二是提升旅游客运服务质量是本质要求。做好运力资源调度和运输组织衔接，细化超大客流量和极端天气应急预案，用心用情做好重点人群服务保障。三是推动旅游客运高质量发展是时代之需。鼓励企业积极创新，探寻旅游客运可以拓展的新空间和新市场，发展特色亮点，提升个性化、定制化、贴心化服务。

市道路运输中心党委书记、主任张轶群指出，2024年旅游客运市场发展趋势稳中向好，群众需求不断提升，因此要注重以下三点：一是统一思想、增强信心、强化协作、创新提升全市旅游客运行业发展。树立全市旅游客运一盘棋思想，铭记成立旅游客运的初心，坚定行业发展信念，秉持团结协作意识，相互借鉴学习，抱团取暖共发展；开拓创新经营、管理、运营新机制，为新时代发展寻求新突破。二是提升服务能力、服务水平，全面开展行业品牌建设。积极开展好服务质量提升年活动，注重设施、管理、服务能力的提升，减低投诉量；努力打造行业品牌，树立行业引领企业，带动全行业发展。三是进一步加强运输安全管理工作。确保全市旅游客运安全平稳有序，确保红线意识不动摇，抓好安全生产工作；细化安全管理各项措施，关键在于措施的细节落实；加强从业人员的培训教育，创新培训方式；紧盯安全管理工作的关键环节和关键节点，抓好五一假期和暑期等重点时节安全监管。

市道路运输协会会长徐建辉，市道路运输中心客运科相关同志，各县（区）道路运输服务中心（所）负责人及各旅游客运企业负责人参加了会议。