本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和陕西省政府信息公开相关规定的要求编制。全文包括政府交通信息主动公开情况、依申请公开信息情况、收费及减免情况、行政复议和行政诉讼情况。本报告中所列数据的统计期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。本报告的电子版可在陕西省交通运输厅网站查阅或下载。如对报告有任何疑问，请与陕西省交通运输厅办公室联系（地址:陕西省西安市唐延路6号；邮编：710075；联系电话：029-88869002）。

一、概述

（一）政府信息发布。2016年，围绕政府信息公开要点，我厅主动发布省厅2016年部门预算、2015年度部门决算，对新出台的规定、办法进行政策解读，方便群众及时了解陕西交通运输行业管理的相关情况。

截至目前，我厅通过网站共发布政务信息1127条，发布招投标信息139条（其中信用评价发布7条，中标公示64条，招标公告76条），发布通知通告52条；公开文件350份（陕交发文件33份，陕交函文件133份，陕交办文件23份，其他文件27份）。同时，省厅通过官网自主发布和转载交通运输部政策解读10期，解读图文并茂，具有较强的权威性。

（二）依申请公开。省厅严格依照政府信息公开的规定，在主动公开政府信息的基础上，积极主动地回复企业和个人的依申请公开信息事项。截至目前，围绕三公经费开支、出租车改革等问题，共收到政府信息公开有效申请2条，较去年有大幅度减少。对公开申请，省厅按照事项归属，均按时按规进行了回复。

（三）新媒体应用。省厅继续通过网站手机客户端与网站同步推送政府信息，收集社会公众的意见及咨询投诉，发布高速公路、国省干线公路实时路况及养护信息，受到网友好评。继续做好陕西交通政务微博的管理工作，2016年通过新浪、腾讯、新华微博平台共发布微博信息273条，粉丝数累计达到150600人，在政策解读、通车信息、路况播报、回应关切等方面发挥了作用。同时，对通过微博平台接入的咨询投诉内容及时进行答疑和解决。2015年12月开通省厅官方微信，打通交通信息服务新平台，截止目前，微信公众号已经发布信息93条，阅读量达到12.3819万人次，新颖的图文方式得到了网友大量转发和阅读，2016年省厅官方微信获得了“2016陕西政务微信民生服务奖”。

（四）政民互动。抓好与网民的互动交流是省厅通过官网实现政民互动的最主要途径。近年来，省厅主动开门纳谏，广泛征求社会各界对交通运输工作发展的意见和建议，收效显著。首先，我们对网站领导信箱、咨询投诉、意见建议栏目的内容进行归纳整理，及时回复答疑，增加透明度。截至目前，省厅今年共收到意见建议22条，领导信箱来信134条，咨询投诉376条，均按时按规定进行了答复和办理，在公示页面还设置回复的满意程度评分制，接受群众的监督。

其次，按照简政放权的要求，依照省政府重新确定的行政审批目录，公开21项行政审批事项、2项非行政审批事项的办理流程，对全省11项行政事业性收费、48条高速公路（含桥梁、隧道）的收费项目进行了集中公示，确保各项审批事项合法、准确、有效，群众明明白白缴费。

省厅还继续抓好访谈栏目建设，邀请各地市交通运输局、厅直相关单位负责人开办了26期领导访谈，就群众关注的综合交通运输体系建设、交通扶贫项目推进、优先发展城市公交等问题进行解读，并在线答复网友提问。年内，省厅还更新了43期交通视频，集中展示了全省交通运输建设工作的进展情况。

（五）建议提案办理。2016年，省十二届人大四次会议和省十一届政协四次会议期间，省政府交由交通运输厅办理的建议提案共106件（其中建议77件，政协委员提案29件）。内容涉及高速公路建设规划及管理、国省干线公路及农村公路升等改造和提高补助标准、收费公路管理、道路客运及城市公共交通管理。其中涉及全省高速公路规划建设管理的37件，国省干线公路和农村公路建设养护管理48件，收费公路管理14件，道路运输管理5件，航运海事2件，办结率100%，收到代表委员《建议提案办理和答复函征求意见表》106份，满意率和基本满意率达到了98.1%。在办理过程中，先后向领衔代表委员和附议代表委员寄送正式答复函300多份，实现了“三个100%，一个95%”(走访代表委员达到100%，《征求意见表》回收率达到100%，答复函件规范化率达到100%，代表、提案者对办理结果满意率达到95%以上)的目标。

（六）其他渠道信息公开。2016年，省厅在《中国交通报》发稿62篇；在中央电视台播发新闻7条，在陕西电视台播发新闻46条；《陕西交通报》共出报101期，同时制作上传了101期报纸电子版，单期发行量近2万份，覆盖全省交通运输行业2400多个单位；先后在人民网、新华网等社会媒体发稿200余篇；编发《陕西交通舆情监测》28期。按照部、省、厅安排，开展了省委网新办2014年度陕西交通成就盘点、省委外宣办“一带一路上的陕西”、省委宣传部“追赶超越争上游”集中采访、省委网新办“追赶超越争上游，同步够格奔小康”集中采访会等新闻发布，内容涉及到年度工作成果、“十二五”交通发展成就、“十三五”交通发展思路等方方面面。围绕交通重点工作，省厅还开展了陕西与全国29省（市、区）实现ETC联网运行，延延高速、安平高速、铜黄高速扩能工程、渭玉高速、神佳米高速以及汉中至陕川界高速建成通车、西咸北环线及高速公路突破5000公里等交通专项工作自主新闻发布，向全社会汇报交通工作成绩，争取社会支持。

（七）收费及减免情况。2016年，我厅没有收取因依申请公开信息有关收取费用及减免的情况。

（八）行政复议和行政诉讼情况。2016年，我厅没有因信息公开而被提起行政复议或行政诉讼的事例。

二、存在的问题

按照省委、省政府交通运输部对政府信息公开工作的要求，近年来，省厅一直加紧信息公开的力度，但距离群众日益提高的参与社会管理的意愿还有较大距离。尤其表现在文件公开不够及时，互动栏目页面设置不够友好，回复网民咨询投诉不够主动等现象，公开的渠道、方式和方法过于单一等问题。在行业信息公开工作的管理中，也存在监督不到位的情况。

三、努力方向

一是进一步提高信息公开工作透明度。在做好日常信息主动公开的基础上，下大力气做好公开渠道的疏通、公开时效的提升工作，把该公开的内容及时、准确的公开，把群众申请公开的内容按照规定进行分类汇总，找出热点和难点问题，逐一进行解决。

二是改善信息公开的手段。为了做好2017年的信息公开工作，省厅在官方网站进行全面改版的基础上，在信息公开方面增加公开渠道，设置更加人性化的互动版块，同时增设app、微信公众号信息公开互动栏目，开通在线咨询平台，多角度，全方位地服务网友的公开需要。

三是加强行业信息公开管理工作。进一步强化交通运输行业信息公开日常监管工作。对负有行政执法、行政管理职能的部门和单位制定公开目标，确保有步骤有重点的进行信息公开工作。对各级单位的信息公开的内容、依申请回复的情况进行阶段性检查和督导，确保此项工作持续有效开展。