自全国联网收费以来，在绿色通道查验时相较之前有了很大的变化。为提高收费人员绿色通道查验能力，做到“应征不漏，应免不征”的工作原则，蓝商分公司辋川收费站结合工作实际，多措并举着力提高收费人员绿色通道查验能力。

一是组织员工对下发的各类绿色通道免费文件进行认真学习，对整车合法装载运输以及绿色通道品类目录中的分类分别进行了单独的培训学习，并通过对绿通车手机查验端培训教程进行学习，提高员工在日常使用中上传照片和数据输入的效率和规范性。

二是通过组织员工观看“交通运输部官网关于绿通相关问题回复”相关的PPT，对于一些具有争议的蔬菜和水果给出明确答复，提高了员工查验绿色通道时对于运输物品的辨别能力。

三是对于近期在网络和新闻中其他省份收费站在查验绿色通道时，由于收缴双方对政策理解不同，从而导致新闻热点问题以及后续处理结果展开讨论，提高员工在日常查验绿色通道时对于不符合免费要求的车辆的政策解释工作和沟通技巧，避免因政策解释不清晰，沟通有误导致的司乘投诉事件发生。