2011年12月20日，全国精神文明建设表彰大会在北京隆重举行，李长春等党和中央领导同志出席大会并为获奖单位颁奖。陕西省交通运输厅荣获“全国文明单位”荣誉，成为陕西省政府组成部门中唯一获此殊荣的厅局。冯西宁厅长代表陕西省获奖单位上台领奖并与中央领导同志合影留念。

近年来，在陕西省委、省政府的正确领导下，在国家交通运输部和社会各界的关心支持下，陕西省交通运输厅党组认真贯彻落实党的十七大精神，贯彻落实科学发展观，坚持两手抓、两手都要硬的方针，一手抓交通运输建设和发展，一手抓行业文明建设，使交通建设、交通服务与交通精神文明建设齐头并进、跨越发展。截止2011年底，全省高速公路通车里程突破3800公里，位居全国第七、西部第一；全省公路总里程达到15.2万公里，路网密度达到全国先进水平，交通枢纽省份地位更趋凸显。建成农村公路10万余公里，使2000万农民百姓走上水泥路、沥青路。干线公路在五年一度的全国干线公路检查综合排名第七名，位居西部领先。陕西交通事业的发展为建设西部强省、富裕三秦百姓提供了强有力的交通运输服务保障，树立了良好的形象，受到了社会各界的一致赞誉和肯定。2009年，陕西省交通运输厅被中华全国总工会评选为五一劳动奖状先进集体；2011年1月14日，冯西宁厅长从中央领导同志手中接过了终南山公路隧道国家科技进步一等奖的奖牌。交通精神文明建设也喜获丰收：2010年初，陕西省交通运输厅被陕西省委、省政府授予省级文明单位荣誉；2010年9月，被交通运输部授予全国交通运输系统文明行业。各级领导对陕西交通运输厅的各项工作也给予了高度肯定，在2009年的西安召开的全国农村公路建设现场会、2010年在安徽召开的全国交通运输行业精神文明建设会议和2011年在西安召开全国交通运输行业精神文明建设座谈会上，陕西交通建设和精神文明建设经验连续3次在全国推广，交通运输部长李盛霖更是盛赞“陕西交通运输厅是为全国交通运输发展创造经验的省份”。省委书记赵乐际多次称赞 “陕西交通人是一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的队伍”。陕西省社科院在对全社会作的各行业群众满意度测评中，陕西交通运输厅名列第一。

两手抓，陕西交通人说到做到。厅党组书记曹森同志多次强调，要把精神文明建设和交通各项业务工作紧密结合、齐抓共管；他在多个场合提到，只知道抓业务不知道抓行业文明建设和队伍建设的领导干部不是称职的干部。冯西宁厅长每次调研、布置、检查工作时都把精神文明建设作为工作重点之一，工作中坚持用精神文明提升管理水平，使精神文明建设与交通中心工作相互促进、健康发展。厅党组一班人把精神文明建设和交通运输建设、管理、服务紧密结合，理顺了发展思路，丰富了发展内涵，大涨了行业士气，实现了物质文明和精神文明的“双丰收”。

一心为群众，以交通服务取信于民。经济社会发展，交通必须先行，陕西交通人确立了陕西特色的交通精神“大爱在心，为民开路”。不仅要让群众走得了，还要走得好、走得顺、走得舒心、走得高兴，“发展现代交通、奉献一流服务”成为陕西交通人的发展理念和陕西交通人的目标。交通跨越发展的所有成果，最终都是要服务社会发展和公众出行，群众的满意度是衡量交通工作好坏的唯一标准。陕西交通运输厅以群众的需求出发，从全省发展的长远战略起步，一方面攻坚克难，奋力拼搏修路消除瓶颈，另一方面通过精神文明建设抓好服务，建设文明和谐交通。

近年来，陕西省交通运输厅组织开展了涵盖全行业精神文明建设的“55311”工程，即：文明单位、文明公路、文明治超站、文明航道、和谐工程5项文明创建；收费系统“微笑服务”、公路系统“公路三心、畅行三秦”、运输系统“情满车厢、舒心旅途”、服务热线“12122”和服务区“温馨驿站”5大服务品牌；坚持推动精神文明建设科学化体系建设，启动了服务区、汽车站、收费站三类与群众出行密切的窗口单位的星级化管理，制订星级标准，实行星级服务。创建1批文明示范窗口，1批文明执法标兵单位，提高一线人员文明执法、文明服务意识。在文明创建中引入现代管理学的量化指标体系，努力实现精神文明建设的科学化、规范化、长效化。连续2年组织“司乘满意在陕西”文明服务年主题活动，有针对性地优化交通服务内容，引导文明创建向满足群众交通需求的更高档次接近，切实提升全行业的服务意识、服务能力和服务质量。

两次大考，树立行业形象。近年来，陕西交通大事频频，在汶川地震、世园服务等举国关注的重大事件中，陕西交通人奋勇争先、迎接挑战，用自己的实际行动向全国人民交上了一份满意的答卷：512汶川地震发生后，陕西交通在全省最早启动应急预案、最早开辟救灾绿色通道、减免通行费6600多万元、投入救灾人员79169人次、机械设备4437台件，保证了全国近三分之一的救援物资、车辆和人员支援灾区，被誉为“抗震救灾生命线”，受到4位政治局常委的表扬。2011年西安世园会期间，开展“打造世园风景线，司乘满意在陕西”文明服务年活动和“文明交通行动计划”，组织数千名交通志愿者提供交通服务和保障。在路上，在省界口、在收费站、在服务区、在客运班车上，陕西交通用一流的设施、贴心的服务、人性化的标语展现行业形象，为1500万中外游客提供了一流的交通保障服务。

三力并举，凝聚发展动力。近年来，陕西省交通运输厅三“力”并举，将行业精神文明和文化建设，推向一个又一个高潮。

一是精神驱动力。社会主义核心价值体系是行业文化建设的根本任务，是行业凝心聚力跨越发展的内在驱动力。社会变革和行业改革，必然伴随部分职工的思想波动和利益调整，给行业发展和队伍稳定带来挑战，核心价值体系正是我们迎接挑战的制胜法宝。陕西省交通运输厅在宣讲、学习、贯彻社会主义核心价值体系的基础上，结合行业实际和地域文化特色，归纳、提炼、推广了独具特色的陕西交通运输行业核心价值体系，形成了“发展现代交通，奉献一流服务”的发展理念和“大爱在心，为民开路”的陕西交通精神，大力推进“一个龙头、两个重点”、“大运输、大物流”等战略部署，走出了“好要好出好水平、快要快出高速度”的科学发展之路，通过一系列精神引领，高昂了创业豪情，焕发了行业活力，使工作节奏与发展节拍共振，交通精神与行业发展共鸣。

二是行业向心力。省交通运输厅清醒地认识到，只有让每一名交通职工都充满“幸福感”的工作、生活，职工们才能发自内心的为行业发展献策，为交通大业出力，交通行业才能健康、和谐、可持续发展。近年来，省厅制订出台了《关于规范国有高速公路企业劳动用工若干规定》，为近2万名交通职工签订了无固定期限劳动合同，解决了交通干部职工的后顾之忧。面对交通运输战线的一线职工长期工作、生活在服务区、收费站等相对封闭的运营管理岗位，有时连续几个月无法回家的现状，省交通运输厅在全省高速公路一线单位全面推进“四个一工程”建设，目前全省高速公路80%一线单位职工住上了3人一间职工宿舍，一年四季洗上了热水澡，一些有条件的站所，还为探亲和双职工准备了人性化的夫妻宿舍，密切关注员工自我提升和工作生活情况，组织经常性的心理辅导和文化联谊活动，让一线交通职工感受“家”的温暖。

三是文化感召力。精神文明建设依靠的是全系统行动上的参与，理念上的统一和文化上的共鸣。省厅连续6年开展读书活动，邀请社会名家开设“交通大讲堂”24期，在基层单位设立职工书屋120个，电子阅览室90个，捐赠图书10万余册，丰富职工文化生活。2007年组建全国首家省级行业作协，出版职工创作书籍近百部；2008年作为唯一进入决赛圈的行业队，在全国“迎讲树”知识竞赛活动中勇夺铜牌；2009年组织职工合唱团代表陕西省，参加国家十部委组织的《放歌中华》展演活动，获得中宣部和中央文明办领导的表扬；2009年发行全国首张交通音乐专辑《我们一直在路上》，专辑歌曲《圆梦》进入全国流行歌曲大奖赛决赛，获陕西省“五个一”工程奖。建设以全国最大的花岗岩雕塑群“华夏龙脉”为代表的交通文化地标，打造交通文化名片。通过一系列主题文化活动，内聚精神、外树形象，为陕西交通跨越发展营造了强大的精神动力和舆论氛围。

冯西宁厅长在接受陕西日报记者采访时说：“我们交通行业的工作，得到了上级和社会各界的好评，我们深受鼓舞，全国文明单位称号是交通行业的荣耀，更是我们交通建设和发展的一个新的起点”。省委宣传部常务副部长、省文明办主任晏朝勉励交通系统要按照省委的统一部署，在新的起点上制订新的更高规划，推动交通建设、管理、服务和精神文明建设大提升。

新的起点，新的征程，陕西交通系统将以这次获得全国文明单位荣誉称号为契机，贯彻落实党的十七届六中全会精神，振奋精神，克难攻坚，全力加快交通建设；进一步加大群众性精神文明建设创建工作力度，深化行业文化建设和品牌建设，优化提升交通服务，为三秦百姓出行提供一流服务，为富民强省建设再立新功！