省公路局，省高速集团，省交通集团，陕西宝汉公司，陕西西铜公司、陕西金秀公司、西安华通公司、榆林榆神公司：

根据《关于印发2011年度交通职工培训计划的通知》（陕交函〔2011〕175号）安排，为提升我省综合监控管理人员和交通服务热线坐席人员的业务素质，熟悉综合监控系统和交通服务热线系统的相关知识，掌握信息服务技能，省厅将举办全省高速公路网综合监控系统及交通服务热线业务培训，现就有关事项通知如下：

一、培训对象

省公路局（交通热线）、高速集团所属西汉、汉宁、西禹、西宝、西渭、十天(安康西、汉中东)监控分中心，交通集团所属绕城、西长、西镇、商漫、安川监控分中心及集团监控中心监控业务管理（含热线服务）人员各3-5人，陕西宝汉、榆林榆神、陕西西铜、陕西金秀、西安华通公司各派监控业务管理人员2-3人。各单位指定带队领导1人。

二、时间和地点

2011年7月23-7月24日（7月22日下午报到），培训地点设在陕西交通职业技术学院（陕西省西安市文景北路19号）。

三、培训内容

高速公路联网监控业务构架；综合监控系统总体建设方案；高速公路监控管理现状及信息表达规范及交通诱导策略；综合监控系统软件使用，综合监控系统功能讲解、系统组成以及监控设备基本工作原理、常见问题处理；《陕西省公路交通突发公共事件应急预案》政策解读及相关规定；高速公路信息上报具体要求及相关流程；交通服务热线系统功能及坐席专业技能培训。

四、培训考核

单项培训结束后，对参训人员学习情况进行考核，考核成绩将送各单位。

五、其他事项

本次培训由省高速公路收费管理中心承办。食宿统一安排，费用自理。

请各单位务必于2011年7月20日前将汇总后的培训报名表报送省高速公路收费管理中心。

联系人：孙元成 13772182618 刘倩 13484908940传真：029-86531291 86531095

附件：培训报名表

二○一一年七月十四日

附件

培训报名表

单位名称
通讯地址
联系人			联系电话
姓 名	性别	职务	岗位	联系电话
拟订标准间间(200元/间·天)

注：请填写此表后传真至：029-86531095
联系人：孙元成（13772182618） 刘倩（13484908940）