为了进一步提升监控分中心人员的业务能力与实操水平，西汉分公司收费科针对监控管理中遇到难点与疑点问题进行收集、汇总，并通过与长安大学软件开发人员多次业务咨询与探讨后，采取查漏补缺的方式制定培训计划，并于8月22日开展监控分中心路网监控专项培训活动。

此次培训分为两大部分：一是针对监控人员在日常工作中遇到的难点问题进行现场解答，降低使用难度，减少使用误区。重点对此次路网监控软件新增功能进行培训，内容涉及情报板历史信息导入功能、事件报送及时率考核功能、新增视频系统等功能，授课老师以“理论+实操”相结合的方式对“如何规范操作、如何快速、准确解决特情”等问题进行现场演示及解答，使监控人员能够快速、透彻的领悟此次培训的内容。二是对培训的内容进行现场考核，通过选择、判断、简答题的形式全方位考查此次培训的效果，同时也是对监控人员日常工作的一次检测。

通过这种培训＋现场测试的业务培训模式，不仅能够让监控人员更加牢固的掌握培训内容，也能更深层的挖掘监控工作中存在的缺陷与难点，使培训的互动性更强、效率更高，同时通过此次培训，也为监控管理提供了更多的思路与方向。