2019年,西咸北环分公司工程养护科以“品牌提升年”为主线,以“西安的微笑”服务品牌文化理念为引领,不断加大养护管理力度,提高养护服务水平,扎实推进“靓美怡路”养护管理服务品牌落地生根。
一是思想提升。分公司养护科组织各养护部门召开养护管理服务品牌专题会议,集体探讨具体举措、切入点及创新点等,并把品牌创建工作列入2019年养护工作重点。要求养护各部门集思广益,立足2019年分公司“品牌提升年”全局,精细组织、扎实推进,力争取得实效。
二是内业提质。严格按照迎国检规范化管理要求,建立健全内业资料体系。加强现场第一手资料的收集整理工作,确保资料内容抓细抓实,努力做到基础资料无盲点、无遗漏;同时加强内、外业人员的团结协作,确保数据准确、资料齐全;切实强化对管理所养护内业的指导与交流,及时掌握内业资料整理工作动态,做到查漏补缺;找准切入点打造内业新亮点,全面提升公路养护内业资料管理水平。
三是示范路段提品。为进一步提高道路养护质量,分公司计划实施“公路养护标准化示范路段”活动,通过示范段引领作用,提升道路养护管理服务品质。首先要建章立制,分层夯实示范段创建基础。其次选定养护标准化示范段,根据养护人员专业特长和日常养护管理工作经验进行明确分工,明确管理责任,最后全力推进示范段建设工作,在明确标准和目标后,分公司各养护部门迅速行动,全面开展标准化、精细化、科学化养护,提升北环高速公路路容路貌养护品质。通过“以点带面”,形成可总结、可复制、可推广的标准化示范路段,打造具有西咸北环高速特色的养管路段。